你是否感到生意從來(lái)沒(méi)有這么難做過(guò)，營(yíng)銷成本不斷增加，營(yíng)銷難度不斷增大？實(shí)體店應(yīng)對(duì)人工、店租等成本不斷上升的唯一方法是什么？怎么樣的營(yíng)銷最精準(zhǔn)最有效？互聯(lián)網(wǎng)思維的本質(zhì)是什么？

7月17日，著名戰(zhàn)略營(yíng)銷專家、新商業(yè)的觀察者、新?tīng)I(yíng)銷的研究者、新媒體的實(shí)踐者張利老師，為浙江大學(xué)現(xiàn)代企業(yè)家總裁高級(jí)研修班的200多位學(xué)員，帶來(lái)了一堂精彩的《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷贏思維》課程。

張利老師是中國(guó)少數(shù)能夠?qū)鹘y(tǒng)行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)打通的營(yíng)銷專家，他結(jié)合多年經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)當(dāng)前小米手機(jī)、錘子手機(jī)、特斯拉等熱點(diǎn)營(yíng)銷現(xiàn)象進(jìn)行深入解讀，為學(xué)員剖析了營(yíng)銷的本質(zhì)，指明了營(yíng)銷新方向，給所有受訓(xùn)學(xué)員以實(shí)質(zhì)性的幫助。

張利老師指出，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，由于大眾的生活方式和新技術(shù)帶來(lái)的顛覆和覆蓋，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)生態(tài)發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變，營(yíng)銷的困境就出現(xiàn)了，因?yàn)橐磺泻孟穸际Э亓耍和茝V手段失效——促銷失控；營(yíng)銷渠道失效——終端銷售失控；營(yíng)銷定位失效——品牌失控；產(chǎn)品定價(jià)失效——成本與盈利失控。

在這種情況下，具備以下特征的行業(yè)最容易被互聯(lián)網(wǎng)顛覆：產(chǎn)品可數(shù)據(jù)化、盈利手段是別人的聚客手段、充分競(jìng)爭(zhēng)、貓膩太多、用戶體驗(yàn)極差。

但是，互聯(lián)網(wǎng)給傳統(tǒng)商業(yè)帶來(lái)更多的不是顛覆，而是回歸！回歸商業(yè)本質(zhì)；回歸顧客價(jià)值；回歸系統(tǒng)；回歸產(chǎn)品；回歸體驗(yàn)；回歸社群。

同時(shí)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)也帶來(lái)了前所未有的機(jī)會(huì)：渠道碎片化，人人是渠道，是媒體，最好的營(yíng)銷是自營(yíng)銷。

他與大家分享了移動(dòng)年代的營(yíng)銷秘籍：產(chǎn)品就是營(yíng)銷；口碑就是品牌；內(nèi)容就是廣告；粉絲就是渠道；互動(dòng)就是傳播；數(shù)據(jù)就是資產(chǎn)；社群就是未來(lái)。要圈人、圈資源、圈銀行卡、圈數(shù)據(jù)、圈錢。

精彩語(yǔ)錄：

1、  營(yíng)銷=告知+說(shuō)服+培養(yǎng)

2、  銷售的目的是成交，而營(yíng)銷的目的是為了與客戶進(jìn)行持續(xù)交易，把客戶的終身價(jià)值留在企業(yè)。

3、  戰(zhàn)勝不復(fù)，營(yíng)銷的生命力在于變化。如何應(yīng)對(duì)變化？抓住不變的。幾千年來(lái)不變的人性是：趨利避害！

4、  如果能讓大眾激動(dòng)起來(lái)，生意已經(jīng)成功了一半。

5、  用服務(wù)替代營(yíng)銷，用關(guān)懷替代服務(wù)。

6、  只要把數(shù)據(jù)留下，總能找到盈利點(diǎn)。

7、  營(yíng)銷本身很難產(chǎn)生核心競(jìng)爭(zhēng)力，要回歸到產(chǎn)品本身。

8、  互聯(lián)網(wǎng)思維的本質(zhì)：專注、極致、口碑、快。

9、  營(yíng)銷必須圍繞傳送真實(shí)價(jià)值。

10、產(chǎn)品是企業(yè)存在的唯一理由。產(chǎn)品不好，就不要做營(yíng)銷了，千萬(wàn)別出來(lái)丟人。

來(lái)源：浙江大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院高級(jí)培訓(xùn)中心  

作者：蔡冬珍